РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ ГЛАДИЛЬЩИЦЫ
- ПОДГОТОВИТЬ РАБОЧЕЕ МЕСТО.
Очистить поверхности катка и столов от пыли. Согласовать с бригадиром порядок работы. - ПОКА КАТОК РАЗОГРЕВАЕТСЯ
Помогать гладильщицам в сборе и упаковке махровых изделий. - ПРИ СКЛАДЫВАНИИ БЕЛЬЯ
Если увидели пятно на полотенце, наволочке или другом белье, отнесите его в соответствующую ячейку на перестир. Внимание: если положить не туда, изделие потеряется. - ПРИ ПОДАЧЕ БЕЛЬЯ НА КАТОК
Чтобы белье не задевало пол, пользуйтесь лотком для белья со стороны подачи. - ПОДАЧА БЕЛЬЯ
Подавайте белье ровно с двух сторон и поправляйте. - МЯТОЕ БЕЛЬЕ НА КАТКЕ
Если при складывании на катке увидели мятые наволочки или другое белье, в первую очередь переполощите это белье для повторной глажки. Ни в коем случае не складывайте мятое белье. - КАЧЕСТВО И УПАКОВКА
Уделяйте особое внимание складыванию и упаковке белья так, как просит клиент. Добивайтесь максимально качественной глажки. Ни в коем случае не путайте белье, особенно отеля, имеющего несколько филиалов. Упаковщице белья нужно точно вести подсчет и в случае расхождения с цифрами клиента уведомить бригадира. - ПЕРЕСУШЕННОЕ БЕЛЬЕ
Не допускайте пересушивания белья перед глажкой на катке. Если вам дали пересушенное белье, верните его обратно, чтобы заново прополоскать и высушить. - ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПЕЧАТЬ
При глажке или складывании полотенец ставьте индивидуальные печати. Если нет вашей печати, ставьте печать бригадира. Это позволит повысить качество работы. - ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ ПРИ ГЛАЖКЕ
Будьте внимательны, чтобы не сделать ласы (блеск, подпалины). Ласы от утюга могут оставаться как очевидно блестящие, так и нет. Соблюдайте температурный режим, чтобы не повредить ткань. - ПОРВАННОЕ БЕЛЬЕ
Если увидели порванное полотенце или другое белье, сообщите бригадиру. Не складывайте его, пока бригадир не даст ответ. - ИЗДЕЛИЕ УПАЛО НА ПОЛ
Если при работе на пол упало изделие (наволочка, полотенце или другое), нужно попытаться собственными силами очистить изделие. Если невозможно — положить в ячейку с перестиром. - УНИФОРМА
Производить качественное глажение униформы медицинских центров и гостиниц. - НЕДОСТАЧА МАХРЫ
Если при складывании махры не досчитались полотенец или халатов, сразу сообщите бригадиру. - ВЗАИМОПОМОЩЬ
В свободное время помогайте своим коллегам. Это уменьшит простои оборудования и остатки в конце смены. Смена будет работать эффективнее. - ПЕРЕВОД ПАРА
Пар с катка на стиральную машину переводится за 30 секунд. - МАРКИРОВКА ТЕЛЕЖЕК
Если на тележке нет надписи, обратитесь к бригадиру, чтобы он добился, чтобы подписывали таблички. - ВЫТЯГИВАНИЕ БЕЛЬЯ ИЗ ТЕЛЕЖКИ
Не тяните резко белье и полотенца из тележек, уголки могут зацепиться и порваться. - ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ
Если закончили раньше рабочего времени, приведите в порядок свое рабочее место.
ПРИЕМКА БЕЛЬЯ НА КАТКЕ (КРАТКО):
- Пятно— в ячейку на перестир.
- Влажное или мятое— заново через каток или в ячейку на перестир.
- Складывание— строго как просят клиенты. Информация висит на катке. Отклонение без разрешения руководителя не допускается.
Корпоративный этикет и дисциплина
Гигиена и порядок:
* Вытирать ноги перед входом в прачечную.
* Следить за личной гигиеной (принимать душ перед сменой).
* Убирать за собой обеденное место.
* Доливать воду в чайник, если закончили её.
* Спускать воду в унитазе, оставлять сиденье сухим.
Культура общения:
* Не использовать ненормативную лексику.
* Избегать сплетен, разговоров на политические темы.
* Не критиковать компанию.
* При чихании, кашле, зевоте прикрывать рот.
* Не использовать сильно пахнущие парфюмерные средства.
* Не общаться через голову непосредственного руководителя (Бригадира).
Бережливость: Не брать чужую еду из холодильника. Окурки бросать только в урну.
Контроль: Немедленно сообщать Бригадиру, если замечено, что коллега:
* Присваивает бельё клиентов или имущество прачечной.
* Систематически не дорабатывает.
Дисциплина труда
В случае опоздания необходимо предупредить Бригадира по телефону не менее чем за 30 минут до начала смены.
Оставаться на связи в нерабочее время для решения возможных вопросов по работе.
При болезни постараться предупредить Бригадира за 1-2 дня до смены и попытаться найти замену самостоятельно. Если это невозможно — поставить в известность Бригадира для решения вопроса.
С регламентом ознакомлен(а): _____________________ /________________/
(Подпись) (Ф.И.О.)
«» ______________ 20 г.